Rückgaben
Unser Engagement: Bei GD Home bemühen wir uns, Ihnen Schals von feinster Qualität anzubieten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, stehen wir Ihnen mit unserer Rückgaberichtlinie zur Seite.
Rückgabeberechtigung: Das Produkt muss unbenutzt und in demselben Zustand wie erhalten sein. Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.
Einleitung einer Rücksendung: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice. Sie können uns unter [Kundenservice-E-Mail] oder [Kundenservice-Telefonnummer] erreichen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und den Grund für die Rücksendung an.
Rücksendungskosten: Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
Erstattungsprozess: Nach Erhalt Ihres zurückgesandten Artikels werden wir diesen überprüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie unverzüglich über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel überprüft haben.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, initiieren wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Zeit, die es dauert, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Umtausch: Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Farbe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Umtausche unterliegen der Verfügbarkeit des Artikels.
Kontaktdaten: Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [Kundenservice-E-Mail] Telefon: [Kundenservice-Telefonnummer]
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel, Artikel im Endverkauf und Geschenkkarten nicht zur Rückgabe berechtigt sind.
GD Home behält sich das Recht vor, seine Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie die Richtlinie vor einem Kauf.
Vielen Dank, dass Sie bei GD Home eingekauft haben!